سياسة الاسترداد

الأساس: مفيش دفع أونلاين

الموقع مش بيحصّل فلوس. الموقع بيجمع تفاصيل طلبك من غير سعر، والاتفاق المالي كله بيتم مباشرة مع أ. محمود. فالاسترداد هنا بيخص حاجة واحدة: عربون الحجز اللي بيتدفع لتثبيت الميعاد.

العربون وتأكيد الميعاد

بعد ما تتفق مع أ. محمود على السعر والميعاد، بتحوّل عربون 30% من قيمة المشوار على حسابه اللي بيبعتهولك على الواتساب، وتبعت صورة التحويل في نفس المحادثة برقم الطلب. الميعاد بيتأكد أول ما التحويل يوصل، والباقي بيتدفع بعد ما الشغل يخلص. العربون ده هو اللي بيحجز العربية والفريق ليك في يوم معين، وبيخلّينا نعتذر عن نقلات تانية في نفس الميعاد.

الإلغاء قبل الميعاد بـ12 ساعة أو أكتر

الإلغاء متاح لحد 12 ساعة قبل الميعاد، والعربون بيرجعلك كامل من غير خصم. كلّم أ. محمود أو ابعتله على الواتساب برقم الطلب، والمهلة بتتحسب من وقت رسالتك.

الإلغاء في آخر 12 ساعة

الإلغاء بعد المهلة دي، أو إن الفريق يوصل في الميعاد وما تكونش موجود، بيتخصم فيه 30% من قيمة المشوار رسوم إلغاء وتعويض عن عطلة العربية والعمال، يعني العربون مش بيرجع. اليوم ده كان محجوز ليك، والعربية والفريق مالحقوش يتحجزوا لنقلة تانية.

لو الإلغاء من عندنا

لو إحنا اللي معرفناش نلتزم بالميعاد المتفق عليه، بنوفّرلك بديل بنفس المواصفات والسعر، التزاماً منا وتقديراً واحتراماً لوقتك. ولو البديل ما يناسبكش ومفيش ميعاد بديل يناسبك، المقدم بيرجع كامل. والتأجيل باتفاق مع أ. محمود ما بيمسش العربون، بينتقل مع الحجز للميعاد الجديد.

تطلب الاسترداد إزاي؟

واتساب أو اتصال على 01141984031 برقم الطلب المرجعي (AFS-...). الرد بييجي من أ. محمود نفسه لأنه هو اللي اتفق معاك من الأول، مش خدمة عملاء منفصلة.

واللي بره الاسترداد

الصفحة دي بتتكلم عن المقدم بس. لو سؤالك عن حدود مسؤوليتنا عن العفش نفسه أو عن الأرقام التقديرية على الموقع، إخلاء المسؤولية هو اللي بيقول ده بالتفصيل، والشروط والأحكام فيها اللي متفق عليه قبل ما العربية تتحرك.