أنا مش هكون موجود: الاستلام بالنيابة عنك

الاستلام بالنيابة مش تسليم القرار لحد تاني. اللي بينوب عنك بيشوف ويعد ويعلّم ويقول لأ، والقرارات اللي بتغيّر شكل النقلة بتفضل معاك انت في التليفون. لو القاعدة دي اتقالت قبل اليوم، غيابك بيمشي عادي. ولو اتسابت للاجتهاد، بتلاقي حد واقف في الباب بيقرر حاجات مش بتاعته.

والفرق مش في الثقة، الفرق في التوصيف. انت واثق في أخوك أو جارك، بس هو مش عارف انت اتفقت على إيه ولا شايف بنود الشغل. فلما يتسأل سؤال مالوش إجابة عنده، بيرد بحسن نية والرد بيتحسب اتفاق.

اللي بينوب عنك بيقرر إيه واللي مبيقررش

تلات حاجات بيعملها: بيستلم القطع بالعدد وهي بتنزل، بيعلّم على سطور الجرد قدام الفريق، وبيقول لأ ويوقف الشغل لو حاجة مش مظبوطة. التالتة دي هي أهمهم وهي اللي بتتنسى، والنايب لازم يعرف إن من حقه يقول "استنى، هكلمه دلوقتي" من غير حرج.

وحاجتين مبيعملهمش: مبيوافقش على بند شغل جديد، ومبيغيّرش حاجة اتفقتوا عليها قبل كده. لو الأسانسير طلع مقفول والشغل هيتحول على السلم، أو قطعة لقيت نفسها محتاجة تتفك وكانت هتعدي زي ما هي، ده كلام بيرجعلك في مكالمة قبل ما يتنفذ مش بعد ما يخلص.

والسؤال اللي بيفصل بين الحالتين واحد: القرار ده بيغيّر اللي اتفقنا عليه ولا لأ؟ لو الإجابة آه، النايب بيرفع التليفون بدل ما يقرر. وبند بيظهر على الباب من غير مكالمة دي علامة معروفة ومكتوبة في مقال تعرف شركة النقل نصابة إزاي.

الاتفاق بيتقفل قبل الميعاد مش على الباب

اسم اللي هينوب عنك ورقمه بيتقالوا لأ. محمود قبل اليوم، مش في الصبح والعربية تحت. السبب عملي بحت: الفريق بيوصل وهو عارف مين هيفتح الباب ومين هيعلّم على الورق، والوصول بالمعلومة دي بيوفر لفة تليفونات كاملة وانت في شغلك.

ورقمك انت بيفضل هو الرقم اللي بيتكلم في أي قرار. ده مش تقليل من النايب، ده توزيع سليم لوجودك: هو موجود بجسمه وانت موجود بقرارك. ونفس القاعدة اللي بتخلي رقم واحد بيرد من ناحيتنا بتشتغل من ناحيتك انت كمان، وهي مشروحة في التأخير في يوم النقل: سؤال واحد بتلات إجابات من تلات أفراد في العيلة هو أكتر حاجة بتضيّع وقت وسط الشغل.

ولو انت نفسك هتمشي في نص اليوم، قول ده من الأول وحدد بالظبط النايب بيبدأ منين. الانتقال اللي بيحصل من غير ما حد يعلنه هو اللي بيضيع فيه سطر أو ملاحظة، لأن كل واحد بيفتكر إن التاني كان واخد باله.

الجرد بيتمضى باسم مين؟

النسخة اللي بتتمضى في التسليم هي نفس القايمة اللي اتقفلت قبل التحميل، والنايب بيمشي على سطورها ويعلّم على اللي نزل. وبيكتب اسمه جنب توقيعه إنه استلم نيابة عنك، مش باسمك انت. الفرق ده صغير في اللحظة وبيفرق بعدين: الورقة بتفضل تقول مين شاف إيه بالظبط.

وخلي الفرق ده واضح في دماغك: التوقيع هو اللي بينتقل، المراجعة لأ. النايب بيمضي، وانت بتراجع بعينك من على التليفون في نفس اللحظة. اللي بيسيب المراجعة كلها لغيره بيكتشف اللي فاته لما يبقى مفيش حد قدامه.

واللي بيقفل الدايرة إن صورة القايمة بعد التعليم بتتبعتلك سطر بسطر وانت لسه قادر تسأل. قايمة بتتمضى وبتوصل صاحبها بعد ما الدنيا تقفل بتبقى ورقة في درج، وقايمة بتوصله والفريق لسه بيلم عدته بتبقى أداة.

وفيه حد مكتوب لازم يتقال قبل ما حد يوقّع: الكرتونة اللي انت قفلتها بنفسك محتواها مش بيتثبت في التسليم. الجرد بيعد الكراتين وبيراجع حالتها من بره، وجوه الكرتونة المقفولة بيرجع لتغليفك انت. لو محتاج ورقة فاضية تمشي عليها من أول سطر، فيه قايمة جرد جاهزة للطباعة.

الفحص بمكالمة فيديو: بيشوف إيه ومبيشوفش إيه

المكالمة بتحصل والفريق لسه موجود، مش بعد ما العربية تمشي. دي أهم جملة في القسم كله: الفحص اللي بيتعمل بعد الانصراف مالوش نفس القيمة، لأن الملاحظة بتتقال لحد مش شايفها.

اللي بيتشاف فيها: وش القطع الكبيرة، الأجهزة من بره، عدد الكراتين، والقطع اللي كان عليها ملاحظة حالة قديمة مكتوبة في الجرد. خلي النايب يقرب الكاميرا على القطع اللي تهمك واحدة واحدة وهو بيلف حواليها، وانت بتسأل وهو بيوري.

واللي مبيتشافش: ضهر الدولاب، تحت الترابيزة، جوه الدرج، والوصلات ورا الأجهزة. دي حاجات محتاجة إيد بتلف القطعة وعين قريبة منها، والكاميرا بتوريك الوش وبس. عشان كده القطع الغالية عندك بتتسمى بالاسم قبل اليوم عشان تتفحص بالطريقة دي مش بالصدفة، وباقي ترتيب الفحص ومنطقه في فحص التسليم.

المفتاح: مين بيفتح، مين بيقفل، وبيرجع لمين

المفتاح بند لوحده لأنه مش بيتحمّل ومش بيتفك، فمبيخطرش على بال حد وهو بيرتب اليوم، وبيبان لما الفريق يبقى واقف قدام الباب. اللي بينوب عنك بيفتح، وبيفضل هو نفسه اللي بيقفل بعد ما آخر قطعة تدخل والفريق يمشي. الفريق مبياخدش مفتاح، ومبيسيبش حد جوه الشقة بعد انصرافه، ومبيستناش على باب مقفول من غير ما حد يجي.

والسطر التالت هو اللي بيتنسى: المفتاح بيرجع لمين. اتفق قبل اليوم على تلاتة: مين ماسكه، هيسلمه لمين، وهيتقابلوا فين. لو المفتاح أصلاً لسه مع المالك أو السمسار أو حد في شغله، ده بند بيتقفل قبل اليوم مش صبح اليوم نفسه، لأن العربية بتبقى محملة والناس واقفة تحت.

ولو الشقة الجديدة فيها شغل تشطيب أو دهان لسه ماشي، حدد مين مسؤول عن الباب بعد ما الفريق يمشي. باب بيفضل مفتوح لأي حد شغال في العمارة هو أكتر حاجة بتخلي حاجة تتنقل من مكانها من غير ما حد يعرف مين نقلها.

اللي عمره ما يتسلّم بالنيابة

فيه شنطة واحدة مبتتسلمش لحد مهما كان: الفلوس، الدهب، الورق الرسمي، الباسبورات، الأدوية اللي بتاخدها بمواعيد، والمفاتيح البديلة. الشنطة دي مبتركبش العربية أصلاً ومالهاش سطر في أي قايمة، بتتنقل معاك انت في إيدك، وده مكتوب بنفس النص في الجرد.

والسبب مش شك في حد. السبب إن الحاجات دي مفيش طريقة تتراجع بيها في التسليم: مفيش سطر تعلم عليه، ومفيش صورة تقارن بيها، ومفيش حد شاف جواها قبل ما تتقفل. حاجة مبتتفحصش عند الاستلام مبتتسلمش بالنيابة، وده حد بنقوله بصراحة مش عيب فيه.

الدليل ده بيكتبه فريق عفشاوي من واقع التشغيل. لقيت معلومة محتاجة تصحيح؟ ابعتلنا على واتساب 01141984031.